تقييم الاداء المؤسسي

يتوقف نجاح أو فشل المؤسسة على مدى قدرتها على تحقيق رسالتها ورؤيتها واهدافها الاستراتيجية، وهذا يتطلب وضع استراتيجية معينة تسعى لتنفيذها في ظل المتغيرات المحيطة بالمؤسسة، والوسيلة الوحيدة أمام المؤسسة لمتابعة تنفيذ استراتيجيتها تكمن في قيامها بعملية تقييم الاداء.
وتعد عملية تقييم الاداء المرحلة الاخيرة والمهمة من مراحل العملية الادارية خلال الفترة محل القياس، وهي تعبر عن الحكم والنتيجة النهائية للنشاط خلال فترة معينة، حيث يتم قياس الاداء الفعلي للأنشطة والعمليات المختلفة التي تم القيام بها أو مازالت تتم اثناء مرحلة تنفيذ الاستراتيجية، ثم مقارنة الاداء الفعلي بالأهداف الاستراتيجية المحددة من قبل، وذلك للتحقق من مدى مطابقة الاداء الفعلي بالأداء المخطط والكشف عن أي انحرافات في التنفيذ، وبعد ذلك اتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة لعلاج الانحرافات.